Teslimat ve İade Şartları

1. TESLİMAT

1.1. İşbu Sözleşme konusu Deneyim Kutusu, sipariş tarihinden itibaren 5 gün süreyi aşmamak koşulu ile İnternet Sitesi’nde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Müşteri veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa Anboxed’un anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından teslim edilir.

1.2. Teslimata ilişkin her türlü kargo/gönderim ücreti, ürün bedeline dahil değildir ve Müşteri tarafından karşılanacak olup Müşteri’nin siparişine ilişkin faturasına Anboxed tarafından “gönderim ücreti” adı altında yansıtılacaktır. Kargo bedeline ilişkin olarak yapılan kampanyalar Anboxed’un inisiyatifindedir.

1.3. Teslimatı yapacak kargo şirketinin Müşteri’nin bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde Müşteri’nin ürünü, Anboxed tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir.

1.4. İşbu Sözleşme konusu Deneyim Kutusu, Müşteri'den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden ve bundan kaynaklanabilecek zararlardan Anboxed sorumlu tutulamaz.

1.5. Deneyim Kutusu’nun Müşteri’ye gönderimi aşamasında sevkiyat işleminden sorumlu kargo firmasının hata ve ihmallerinden kaynaklı olarak ortaya çıkabilecek zararlardan ve/veya bunların Müşteri'ye teslim edilememesinden dolayı Anboxed sorumlu tutulamaz.

2. CAYMA HAKKI

2.1. Müşteri, işbu Sözleşme konusu Deneyim Kutusu’nun kendisine veya bildirdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması halinde iade Deneyim Kutusu’nun, Anboxed’un anlaşmalı olduğu ve İnternet Sitesi üzerinden Müşteri’ye duyuracağı kargo firması ile iade edilmelidir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar, Deneyim Kutusu’nun Anboxed’un anlaşmalı olduğu kargo firması ile iade gönderilmesi halinde Anboxed’a aittir.

2.2. Süresi içerisinde herhangi bir nedenle iade edilen Deneyim Kutusu’nun Anboxed’un anlaşmalı olduğu ve Müşteri’ye bildirilen kargo firması ile gönderilmemesi halinde kargo bedeli Müşteri tarafından karşılanacaktır. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde Anboxed’a faks, telefon veya eposta ile bildirimde bulunulması ve Deneyim Kutusu’nun İnternet Sitesi’nde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince kullanılmamış olması, Deneyim Kutusu’na ilişkin fatura aslının iadesi gereklidir. Bu hakkın kullanılması halinde,

Üçüncü kişiye veya Müşteri’ye teslim edilen Deneyim Kutusu’nun faturası, (iade edilmek istenen Deneyim Kutusu’na ilişkin kurumsal fatura kesilmişse, iade edilirken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır), İade formu doldurulmalıdır.

Cayma hakkı bildiriminin yapılmasından itibaren 14 (ondört) günlük süre içerisinde iade edilecek Deneyim Kutusu’nu eksiksiz ve hasarsız olarak Anboxed’un birinci maddede belirtilen iade adresine teslim edilmesi gerekmektedir.28.3. Deneyim Kutusu ve Hediye Paketi, 9. maddede belirtilen nedenler ile iade edilemez ve bu kapsamda Anboxed tarafından bedel iadesi yapılmayacaktır.

2.4. Anboxed, Müşteri’nin cayma hakkı bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde Deneyim Kutusu kapsamında yapılmış kargo ücreti hariç tüm ödemeleri Müşteri’ye iade edecektir.

2.5. Deneyim Kutusu Anboxed’a iade edilirken, Müşteri’ye ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarında tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmektedir. Deneyim Kutusu ile beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de "iade faturasıdır" ibaresi yazılıp Müşteri tarafından imzalanacaktır. Faturanın Deneyim Kutusu ile birlikte Anboxed’a gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, Deneyim Kutusu aynı şekilde karşı ödemeli olarak Müşteri’ye geri gönderilecektir.

2.6. Müşteri, sair mevzuat gereği cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığını kabul eder.

3. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

3.1. Müşteri, 27.11.2014 tarihinde resmi gazetede yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi çerçevesinde aşağıdaki ürünler kapsamında cayma hakkını kullanamaz:

Dijital veya fiziki olarak alinmiş olan kutu içerisindeki kullanım kodunun aktif edilmesi halinde,

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Anboxed veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin ürünler

Müşteri’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, (örn. Deneyim Kutusu, Hediye Paketi )

Seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü alanlarında faaliyet gösteren Hizmet Sağlayıcıların İnternet Sitesi aracılığı ile Müşteri’ye satışını yaptıkları Hizmetler’in belirli bir tarihte ya da zaman diliminde ifa edilmesinin söz konusu olduğu (gösteri, konser, tur, uçuş vb. hizmetler) durumlarda

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar ürünleri

Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayın ürünleri

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Müşteri’ye anında teslim edilen gayri maddi ürünler

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Müşteri’nin onayı ile ifasına başlanan hizmetler